Cómo Identificar Oportunidades de Negocio en Mercados Desatendidos

La vida no es justa.

Eso es lo que algunas personas dicen para justificar la desigualdad, la injusticia y la exclusión, de todos modos. La vida no es justa, pero ¿qué puedes hacer?

Te diré lo que los emprendedores inteligentes pueden hacer. Pueden identificar los problemas que enfrentan los mercados desatendidos, encontrar una solución y crear un negocio o producto que lo proporcione. Después de todo, cada negocio comienza con una oportunidad, y dirigirse a segmentos demográficos de nicho con necesidades únicas es enorme.

Los profesionales de negocios inteligentes deben examinar las tendencias demográficas, los datos de los consumidores y las latencias de los productos y servicios existentes para convertir tales oportunidades en un negocio rentable y con propósito. He aquí cómo.

¿Qué es un mercado desatendido? Si bien no hay una definición dura y rápida, generalmente los mercados desatendidos son grupos considerables de personas que han sido ignorados o pasados por alto por las empresas comerciales orientadas al lucro. Además de tener necesidades insatisfechas, estos mercados marcan una oportunidad para las empresas que están orientadas a las personas y a las ganancias. Si un empresario titular puede aliviar sus problemas, un déficit considerable se convierte en una ganancia considerable.

lo sé porque he estado allí. Como emprendedor en la industria de la salud, he notado demasiados grupos que están desatendidos por nuestro sistema de prestación de atención médica actual y las empresas que trabajan dentro de él. Después de darme cuenta de que los ancianos de la ciudad de Nueva York eran los principales entre estos mercados desatendidos, decidí encontrar un mejor modelo para proporcionar servicios innovadores, asequibles y de calidad a este grupo de personas vulnerables y en crecimiento.

Existen mercados desatendidos en todas las industrias; resulta que la atención médica es una de las que tiene un interés especialmente alto. Si trabajas en hostelería, es posible que descubras que los dueños de gatos necesitan desesperadamente hoteles para gatos, o que los veganos de tu vecindario simplemente no salen porque no hay opciones para ellos. Si trabajas en finanzas, es posible que los Millennials hispanos tengan problemas para obtener préstamos o que los habitantes de los suburbios carezcan de cajeros automáticos. El punto es que estos mercados están en todas partes si sabes dónde buscar.

A continuación, descubra problemas y necesidades específicos

Identificar un mercado desatendido forma parte de la identificación de las necesidades de ese mercado. Aún así, vale la pena profundizar en esta tarea un poco más. No siempre es obvio lo que le falta a la gente (que podría ser la razón por la que se les ha dejado fuera en primer lugar). A veces hay circunstancias estructurales que frenan a las personas y que hacen que sea muy difícil proporcionar soluciones duraderas. Otras veces, hay una falta de conciencia sobre sus problemas, tanto que el grupo en sí mismo podría ni siquiera darse cuenta de lo que se están perdiendo. En otras ocasiones, el proveedor actual de los servicios pertinentes es un monopolio que ofrece soluciones excesivamente amplias o simplistas, sin gastar el esfuerzo necesario para garantizar servicios de calidad y específicos para todas las personas.

Sea cual sea el caso, la primera forma de identificar necesidades es preguntar. Sal al campo y pregunta a la gente sobre sus problemas. ¿Tienen problemas para comunicarse con su médico? ¿Compras productos frescos? Conseguir una conexión de teléfono celular? ¿Encontrar trabajos ocasionales? ¿Hay soluciones potenciales que les atraigan?

La recopilación de datos y la investigación también pueden ser útiles en este sentido. ¿En qué medida el mercado está desatendido? ¿Qué necesitan y qué pueden permitirse? Consulte a profesionales con experiencia en su nicho identificado. Es necesario clavar una tendencia, respaldada por hechos y cifras, antes de seguir adelante con un plan de negocios.

Por último, sea mejor que lo que hay

Es fácil sacar posibles soluciones, pero es difícil encontrar soluciones que también sean planes de negocios viables con potencial de escalabilidad. Para ser la solución mejor y más confiable que existe, los empresarios tendrán que estar muy preparados en todos los niveles.

Identifica e investiga a qué competencia, si la hay, te enfrentas y qué te da una ventaja en comparación. Conciba meticulosamente un plan de negocios que tenga en cuenta la financiación que necesitas para despegar, el ROI que puedes esperar con el tiempo y un plan para escalar la empresa. Si su plan no es hermético, alguien más se lanzará al mercado en su lugar, o peor aún, el mercado permanecerá desatendido debido a sus defectos.
Recuerde, como empresario, la tarea es suya para proporcionar el mejor producto o servicio posible. Puede ser cierto que la vida no es justa, pero también es cierto que tenemos mucho que ganar haciéndolo así, convirtiendo a los desatendidos en clientes felices y leales. Hago lo mejor que puedo todos los días para cumplir con este deber y aconsejar a otros empresarios que primero hagan el bien si quieren hacerlo bien.

Publicado originalmente en www.score.com el 19 de septiembre de 2017.

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