Uber agrega la capacidad de enviar mensajes de texto al 911 en la aplicación

@meganrosedickey / 10: 06 am PDT • Septiembre 26, 2019

Créditos de la imagen: Thomas Trutschel / Colaborador / Getty Images

Desafortunadamente, las agresiones sexuales y otros problemas relacionados con la seguridad son una realidad en el negocio de los viajes. Uber, que ha sido objeto de algunas de estas acusaciones, acaba de anunciar la posibilidad de que los pasajeros envíen mensajes de texto al 911 desde la aplicación.

Durante un viaje, los pasajeros pueden acceder al kit de herramientas de seguridad de Uber para enviar un mensaje de texto al 911 con toda la información pertinente, como la matrícula del automóvil, a dónde van y su ubicación exacta.

«Sabemos que en una emergencia, cada segundo cuenta», dijo Sachin Kansal, Director Sénior de Gestión de Productos de Uber, en un evento de Uber celebrado hoy. «La combinación de poder enviar mensajes de texto al 911 a través de la aplicación y poder enviar la ubicación exacta a través de la aplicación Uber es un cambio absoluto, y los profesionales de las fuerzas del orden nos dicen que esto puede salvar vidas potencialmente.»

Esto se produce poco después de que el Washington Post informara cómo trabaja el equipo de investigaciones de Uber para limitar la responsabilidad de la empresa. Entre 2014 y 2018, CNN encontró a 103 conductores de Uber que habían sido acusados de agresión sexual o abuso de pasajeros.

Uber agregó por primera vez la asistencia al 911 a su aplicación en mayo de 2018 en asociación con RapidSOS. Uber lanzará esta función de texto al 911 el próximo mes en Los Ángeles en colaboración con la policía local. En el futuro, Uber espera lanzar la función en mercados adicionales en todo Estados Unidos.

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