Najlepszy przewodnik po hostowaniu czatu na Twitterze

ten artykuł ma więcej niż 7 lat.
plik zdjęcie z dnia 11 września 2013 pokazuje ...

nawiąż kontakt ze swoimi klientami i poszerz ich zasięg i autorytet. (Zdjęcie: AFP / Getty Images via @daylife)

jednym z wielkich narzędzi znalezionych w zestawie narzędzi mediów społecznościowych jest możliwość hostowania lub uczestniczenia w czacie na Twitterze (lub czacie na Twitterze). Tworzenie czatu na Twitterze jest szczególnie potężne, jak szybko i łatwo jest zacząć i jak Twitter może zburzyć wszystkie mury między społecznością a gospodarzem.

aby zacząć, oto kilka wskazówek i wskazówek dotyczących prowadzenia czatu na Twitterze przed, w trakcie i po wydarzeniu. Zacznijmy:

co to jest czat na Twitterze? Czat na Twitterze to wydarzenie na żywo na Twitterze, Zwykle moderowane i skupione wokół ogólnego tematu. Aby przefiltrować wszystkie rozmowy na Twitterze w jedną rozmowę, używany jest hashtag. Ustalany jest również ustalony czas, aby moderator, gość lub gospodarz mógł zaangażować się w rozmowę.

jak wziąć udział? Aby wziąć udział, wystarczy tweetować w wyznaczonym czasie za pomocą hashtagu rozmowy. Można również po prostu śledzić rozmowę, przeszukując hashtag bez angażowania się—ale co to za zabawa?

jeśli zdecydujesz, że chcesz prowadzić czat na Twitterze—zalecane ćwiczenie dla większości w biznesie—oto 13 rzeczy do rozważenia:

Wybierz hashtag. Chcesz, aby twój hashtag był czymś łatwym do zapamiętania, wyjątkowym i krótkim. Ważne jest, aby uczynić go wyjątkowym, aby nie przeszkadzać w kolejnej rozmowie, która może być off topic. Więc # Turcja może wydawać się dobrym rozwiązaniem, jeśli jesteś gospodarzem czatu na Święto Dziękczynienia, ale znowu podróżnicy świata mogą zawiesić rozmowę. Ważne jest również, aby hashtag był krótki, ponieważ zostanie on pocięty na 140 przydzielonych znaków na tweet.

Ustaw czas. Nie możesz po prostu utworzyć hashtagu i oczekiwać, że rozmowa naturalnie rozkwitnie. Wyobraź sobie, że organizujesz przyjęcie koktajlowe, musisz poinformować gości, o której otwierają się drzwi, zanim będziesz mógł ich powitać.

Weź udział przed gospodarzem. Aby uzyskać lepsze zrozumienie i poziom komfortu, dołącz do czatu na Twitterze jako uczestnik i poczuj przepływ. Zwróć uwagę na to, jak moderator angażuje się w społeczność i jak reaguje.

” czaty na Tweeterze są świetne nie tylko po to, aby dowiedzieć się więcej o tematach, którymi jesteś zainteresowany, ale także aby znaleźć nowe znajomości, które mają podobne zainteresowania”, mówi Jen Lilienstein, która kieruje działaniami marketingu cyfrowego w Touring & Tasting, firmie zajmującej się marketingiem wina i podróży (ujawnienie: Touring & Tasting zarządza klubem Hitched Wine). „Te tweety są bardziej skłonne do ponownego tweetowania lub ulubionych treści, a ponieważ robisz to samo dla nich, są one bardziej prawdopodobne, aby przedstawić cię swoim odbiorcom mediów społecznościowych.”

wybierz interesujący temat. Istnieje kilka rodzajów czatów na Twitterze; niektóre zapewniają dostęp do osób, do których zazwyczaj trudno jest uzyskać bezpośrednią linię, takich jak gwiazdy lub kierownictwo; niektóre są dla hobbystów i zainteresowań, takich jak rozmowa o fantasy football lub programach telewizyjnych; a niektóre są bardziej skoncentrowane na Q&a, aby zapewnić pomoc i informacje, takie jak odpowiadanie na pytania dotyczące małych firm. Znajdź swój kąt, który zaangażuje społeczność.

Promuj czat na tweeta. Wybór czasu, tematu i hashtagu to niezbędne kroki, ale nie możesz zapomnieć o poinformowaniu ludzi poprzez promocję. Poinformuj swoich stałych obserwujących na Twitterze i wspomnij o tym na innych platformach społecznościowych. Poinformuj swoich czytelników newslettera, że dyrektor generalny Twojej firmy będzie odpowiadał na pytania na czacie na żywo. Zaangażuj innych partnerów biznesowych, aby przyłączyli się do rozmowy i zachęcili ich do rozpowszechniania informacji.

bądź miła i wyrazista. Rozpocznij czat od krótkiego wprowadzenia i zachęcaj do uczestnictwa. Jeśli masz współgospodarzy, pamiętaj, aby rozpocząć rozmowę z nimi, a następnie otworzyć rzeczy dla innych. Jeśli jest zalecany limit czasowy, poinformuj obserwujących, jak długo będziesz dostępny, aby mogli wskoczyć i zadać swoje pytania.

„upewnij się, że masz pytania, aby zaangażować publiczność w formacie takim jak” Q1 Jak wpłynął na Ciebie w twoim własnym życiu? # tweetchat’ pytania pomagają utrzymać rozmowę w ruchu, a także dają możliwość wprowadzenia odpowiednich treści do odbiorców, gdy ma to sens. Czat może meandrować, ale zarys pytań pomoże Ci utrzymać go na dobrej drodze i na czas”, mówi Lilienstein.

Użyj swoich narzędzi. Aby wszystko przebiegało tak płynnie, jak to możliwe, filtruj rozmowę za pomocą hashtagu za pomocą własnego narzędzia wyszukiwania Twittera lub narzędzia innej firmy, takiego jak TweetDeck lub HootSuite. Inną fantastyczną opcją jest umieszczenie widżetu wyszukiwania Twittera na swojej stronie internetowej, co pozwoli widzom śledzić i uczestniczyć w rozmowie. Podczas tworzenia widżetu użyj hashtagu w polu wyszukiwania. W ten sposób umieścisz ten hashtag w każdym tweecie opublikowanym z widgetu; dzięki czemu uczestnictwo jest niezwykle proste.

Uchwyć rozmowę. Pamiętaj, że tweety mogą latać bardzo szybko. Jeśli widzisz coś, co chcesz trzymać lub chwalić się kimś innym, upewnij się, że robisz zrzut ekranu. Może to być szczególnie ważne, jeśli twój hashtag zaczyna zyskiwać popularność, co zasadniczo oznacza, że w danym momencie jest to jedna z najbardziej aktywnych rozmów.

„jeśli zrobisz zrzuty ekranu z trendu na czacie na Twitterze, może to pomóc Twojej firmie lepiej zarabiać na czatach w przyszłości”, mówi Lilienstein. „Może Ci pomóc jako pracownikowi pokazać pracodawcy swoje doświadczenie w mediach społecznościowych i może pobudzić klientów, którzy angażują się w rozmowę z „trendami na Twitterze”.”

wyznacz swoje cele. Jest to naprawdę coś, o czym należy pomyśleć przed czatem na Twitterze. Zastanów się, dlaczego hostujesz Czat i co chcesz z niego uzyskać? Czy próbujesz zbudować połączenie z publicznością? Próbujesz rozszerzyć swój zasięg? Czy próbujesz rozwijać swoich obserwatorów na Twitterze lub ustanowić swoją markę jako autorytet? Wiedza, jaki jest twój cel(y), pomoże poprowadzić proces.

niech czat na żywo. Czat się skończył i powiedziano kilka naprawdę wspaniałych rzeczy i nawiązano nowe połączenia. Nie pozwól, by rozmowa zniknęła. Umieść najlepsze tweety na swoim blogu. Popularnym narzędziem do agregowania rozmowy jest Storify. To narzędzie pozwala przechowywać, hostować i udostępniać rozmowę.

„Storify pomaga tworzyć informacje na temat z różnych źródeł i może być potężną bronią budującą publiczność w arsenale blogera, ponieważ jak cytujesz innych ludzi w swojej historii, są bardziej skłonni do linkowania do posta i Twojej witryny, co poprawia twój najważniejszy PageRank Google”, mówi Lilienstein.

Jeśli wszystko poszło dobrze, nawiązałeś nowe połączenie. Kontynuacja w najbliższych dniach z przyjaznym tweetem. Kontynuuj rozpoczętą rozmowę i zacznij budować nowy związek.

ustal harmonogram i promuj kolejny czat na tweeta. Zanim wylogujesz się na czacie, poinformuj wszystkich obserwujących, kiedy odbędzie się następny czat na Tweeterze. Jeśli czat jest czymś więcej niż jednorazowym wydarzeniem, Utwórz harmonogram, na który mogą liczyć, aby w przyszłości łatwo było dołączyć do rozmowy.

spójrz na dane. Kiedy robisz cokolwiek w Internecie, możesz wydobyć dane analityczne. W tym przypadku, weź szczyt na narzędzie, takie jak Hashtags.org, który dostarczy danych trendów z prędkością tweetów rozłożonych na osi czasu. Możliwość sprawdzenia, kiedy rozmowa wystartowała, może zapewnić wgląd w to, kiedy powinieneś zorganizować następny czat. Na przykład, możesz zdać sobie sprawę, że zaczynając od 4:30 rozmowa była powolna i nie zaczęła się aż po 5:00, kiedy ludzie byli poza pracą.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.