O Guia Definitivo para hospedar um bate-papo por Tweet

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Foto de arquivo datada de 11 de setembro de 2013 mostra o...

envolva-se com seus clientes e expanda seu alcance e autoridade. (Crédito da imagem: AFP / Getty Images via @ daylife)

um dos grandes implementos encontrados na caixa de ferramentas de mídia social é a capacidade de hospedar ou participar de um bate-papo no Twitter (ou bate-papo por tweet). Fazer um bate-papo de tweet particularmente poderoso é o quão rápido e fácil é começar e como o Twitter pode derrubar todas as paredes entre uma comunidade e o host.

para começar, aqui estão algumas dicas e diretrizes sobre como hospedar um bate-papo por tweet antes, durante e depois do evento. Vamos começar:

o que é um chat de tweet? Um tweet chat é um evento ao vivo no Twitter, geralmente moderado e focado em um tópico geral. Para filtrar todas as conversas no Twitter em uma única conversa, uma hashtag é usada. Um tempo definido também é estabelecido para que o moderador, convidado ou host esteja disponível para se envolver na conversa.

como você participa? Para participar, tudo o que você precisa fazer é twittar durante o horário designado usando a hashtag de conversa. Também é possível seguir a conversa pesquisando a hashtag sem se envolver – mas que Diversão É essa?

se você decidir que deseja hospedar um bate-papo por tweet – um exercício recomendado para a maioria dos Negócios-Aqui estão 13 coisas a considerar:

Escolha uma hashtag. Você quer que sua hashtag seja algo fácil de lembrar, único e curto. É importante torná-lo único para que você não interfira em outra conversa que possa estar fora do tópico. Então # Turquia pode parecer uma boa opção se você estiver hospedando um bate-papo de ação de Graças, mas, novamente, os viajantes do mundo podem travar a conversa. Também é importante manter a hashtag curta porque ela cortará os 140 caracteres atribuídos por tweet.

defina a hora. Você não pode simplesmente criar uma hashtag e esperar que uma conversa floresça naturalmente. Imagine que você está organizando um coquetel, você precisa informar aos convidados a que horas as portas se abrem antes de cumprimentá-los.

Participe antes de hospedar. Para obter uma melhor compreensão e nível de conforto, participe de um bate-papo por tweet como participante e tenha uma ideia do fluxo. Observe como o moderador se envolve com a comunidade e como eles respondem.

“Tweet chats são excelentes não só para aprender mais sobre assuntos nos quais você está interessado, mas também para encontrar novas conexões que compartilham interesses semelhantes”, diz Jen Lilienstein que leva ações de marketing digital para passear & uma Degustação de um vinho e viajar empresa de marketing (Divulgação: Touring & Degustação gerencia o Engatado Clube do Vinho). “Esses tweeps são mais propensos a re-tweet ou favorito seu conteúdo e, como você faz o mesmo por eles, eles são mais propensos a apresentá-lo ao seu público de mídia social.”

escolha um tópico envolvente. Existem vários tipos de tweet chats; alguns oferecem acesso a pessoas que normalmente são difíceis de obter uma linha direta, como celebridades ou executivos; alguns são para amadores e interesses, como falar de futebol de fantasia ou programas de TV; e alguns são mais Q&A-centrado para fornecer ajuda e informações, como responder small business perguntas. Encontre o seu ângulo que irá envolver a comunidade.

promova o bate-papo do tweet. Escolher o tempo, o tópico e a hashtag são etapas necessárias, mas você não pode esquecer de informar as pessoas por meio da promoção. Informe seus seguidores regulares do Twitter e mencione-o em suas outras plataformas de redes sociais. Deixe seus leitores de boletins informativos saberem que o CEO da sua empresa fará perguntas em um chat de tweet ao vivo. Envolva seus outros parceiros de negócios para participar da conversa e levá-los a ajudar a espalhar a palavra.

seja acolhedor e claro. Inicie o bate-papo fazendo uma breve introdução e incentive a participação. Se você tem co-anfitriões, certifique-se de iniciar a conversa com eles e, em seguida, abrir as coisas para os outros. Se houver um limite de tempo, o que é recomendado, não deixe de informar aos seguidores quanto tempo você estará disponível para que eles possam entrar e fazer suas perguntas.

“certifique-se de ter perguntas para envolver o público em um formato como ‘Q1 Como o impactou em sua própria vida? # tweetchat ‘ as perguntas ajudam a manter a conversa em andamento e também oferecem oportunidades de apresentar conteúdo relevante ao público quando faz sentido. O bate-papo pode serpentear, mas um esboço de perguntas o ajudará a mantê-lo no caminho certo e a tempo”, diz Lilienstein.

Use suas ferramentas. Para tornar as coisas o mais suaves possível, filtre a conversa por hashtag usando a própria ferramenta de pesquisa do Twitter ou uma ferramenta de terceiros como TweetDeck ou HootSuite. Outra opção fantástica é incorporar o widget de pesquisa do Twitter em seu site, o que permitirá que o público siga e participe da conversa. Ao criar o widget, use sua hashtag no campo de Consulta de pesquisa. Fazer isso colocará essa hashtag em cada tweet postado no widget; tornando-o extremamente simples para a participação.

Capture a conversa. Lembre-se de que os tweets podem voar muito rápido. Se você vir algo que deseja segurar ou se gabar para outra pessoa, certifique-se de pegar uma captura de tela. Isso pode ser particularmente importante se sua hashtag começar a ser popular, o que significa essencialmente que, em um determinado momento, é uma das conversas mais ativas que ocorrem.

“se você capturar capturas de tela de sua tendência de bate-papo de tweet, isso pode ajudar sua empresa a monetizar melhor os bate-papos no futuro”, diz Lilienstein. “Isso pode ajudá-lo como funcionário a mostrar seu conhecimento de mídia social ao seu empregador e pode excitar os clientes que você conversa com os direitos de se gabar de ‘tendências no Twitter’.”

Defina suas metas. Isso é realmente algo que deve ser pensado antes do bate-papo do tweet. Considere por que você está hospedando um bate-papo e o que você quer sair dele? Você está tentando construir uma conexão com seu público? Você está tentando expandir seu alcance? Você está tentando aumentar seus seguidores no Twitter ou estabelecer sua marca como uma autoridade? Saber qual é o(s) Seu (s) objetivo (s) ajudará a orientar o processo.

deixe o bate-papo ao vivo. O bate-papo acabou e algumas coisas realmente ótimas foram ditas e novas conexões foram feitas. Não deixe a conversa desaparecer. Incorpore os melhores tweets em seu blog. Uma ferramenta popular para agregar a conversa é Storify. Esta ferramenta permite armazenar, hospedar e compartilhar a conversa.

“Storify ajuda você a curar informações sobre um tópico de uma variedade de fontes e pode ser uma poderosa arma de construção de público no arsenal de um blogueiro porque, ao citar outras pessoas em sua história, é mais provável que elas vinculem de volta ao post e ao seu site, o que melhora o seu Importante Google PageRank”, diz Lilienstein.

acompanhamento. Se tudo correu bem, você fez uma nova conexão ou duas. Acompanhamento nos próximos dias com um tweet amigável. Continue a conversa que foi iniciada e comece a construir o novo relacionamento.

estabeleça um cronograma e promova o próximo chat de tweet. Antes de sair no bate-papo, informe a todos os seguidores quando o próximo bate-papo do tweet ocorrerá. Se o bate-papo for mais do que um evento único, crie uma programação com a qual eles possam contar para que seja fácil participar da conversa no futuro.

veja os dados. Quando você faz qualquer coisa na web, há um rastro de dados analíticos que podem ser extraídos. Nesse caso, faça um pico em uma ferramenta como Hashtags.org, que fornecerá dados de tendências com a velocidade dos tweets espalhados por uma linha do tempo. Ser capaz de ver quando a conversa decolou pode fornecer informações sobre quando você deve hospedar o próximo bate-papo. Por exemplo, você pode perceber que, a partir das 4:30, a conversa foi lenta e não começou até depois das 5:00, quando as pessoas estavam fora do trabalho.

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